一、データ管理者

会社名：她们（东莞）科技有限公司,中国

登録住所：中国広東省東莞市

カスタマーサポートメール：support@shedoll.com

ウェブサイトドメイン：www.shedoll.com / www.shedoll.cn

二、収集するデータの種類

• 個人識別情報：氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所（注文履行のため）
• 支払い情報：支払方法（クレジットカード/PayPal等）、請求先住所（完全なカード番号は保存しません）
• 機微データ：性的指向に関連するカスタマイズ要望（下半身形状/色、複製カスタマイズ等）、健康データ（製品使用に関するアドバイス等）、ユーザーアップロードのカスタム画像
• 技術データ：IPアドレス、デバイス情報、ブラウザ種類、Cookies（Cookieポリシー参照）
• ユーザー生成コンテンツ：製品レビュー、カスタマイズ要望説明、カスタマーサポート通信記録

三、データ処理の目的と法的根拠

四、データ共有と第三者

必要な範囲でのみデータを共有します：

• 支払いゲートウェイ：Stripe、PayPal等（PCI DSS準拠）
• 物流パートナー：DHL、FedEx等（配送伝票には「アダルト用品/匿名配送」のみ表示）
• クラウドサービスプロバイダー：Alibaba Cloudサーバー（データはグローバルCDNノードで暗号化保存）
• 分析ツール：Google Analytics（Cookieを使用したユーザー行動追跡、同意必要）

五、ユーザーの権利（GDPR/CCPA）

以下の権利を有します：

• 個人データへのアクセス/エクスポート
• 不正確な情報の訂正
• データ削除（「忘れられる権利」）
• 機微データ処理同意の撤回（support@shedoll.comへ連絡）
• CCPA要件：データの非売却選択（当社はデータを販売しません）

六、データセキュリティ対策

• 転送暗号化：全サイトHTTPS/SSLプロトコル適用
• 支払いセキュリティ：PCI DSS標準準拠、完全カード番号非保存
• 保存セキュリティ：Alibaba Cloud分散型ストレージ+グローバルCDN、機微データは暗号化隔離
• アクセス制御：従業員は秘密保持契約締結、必要最小限の担当者のみデータアクセス可

七、Cookieポリシー

• 機能性Cookie（必須機能）と分析用Cookie（体験向上）を使用
• 初回アクセス時に同意ポップアップ表示、設定変更可能（不要な追跡を拒否可）

八、児童のプライバシー

18歳未満を対象としません。未成年者からデータ提供があった場合は直ちに削除しサービスを終了します。

九、データ保存期間

十、ポリシー更新

• 更新時はウェブサイト告知またはメールで通知
• 重大な変更（データ使用目的拡大等）はユーザー同意を再取得

十一、お問い合わせ

十二、アダルト業界特別条項

1. 機微データ処理

• カスタマイズ要望（プライベートパーツ形状、複製カスタマイズ等）には個別の明示的同意チェックが必要
• 機微データは全て暗号化保存、注文履行のみに使用、第三者と共有しません

2. プライバシー保護設計

• 配送伝票で製品詳細を非表示（「アダルト用品/匿名製品」のみ表示）
• ユーザーレビューはデフォルトで匿名表示（例：「S***ユーザー」）