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免責聲明
生效日期: 2025年9月15日 | 最後更新: 2025年9月15日

⚠️重要安全警告:医用级/食品级硅胶使用说明

  • 本产品使用的医用级/食品级硅胶材料仅表示其安全标准符合医用或食品接触要求,绝不意味着产品可以食用
  • 严禁食用、咀嚼或尝试摄入产品的任何部分,此类行为可能导致严重健康风险
  • 产品设计仅用于成人陪伴用途,不可用于任何医疗、食品相关或其他非设计用途
  • 任何违反产品设计用途的操作(包括但不限于食用、医疗使用等)均属用户个人行为,本公司概不负责

用户因未遵守本安全警告而导致的任何后果,SHEDOLL不承担任何责任

1. 訂單取消政策

請注意,本網站商品均為定制產品,下單後無法隨意取消或更改訂單。

如確需取消訂單:

  • 發貨前取消:收取訂單金額20%的取消費
  • 銀行轉帳手續費由客戶承擔
  • 發貨後訂單不可取消

2. 退貨與退款政策

商品寄出後,原則上不接受任何理由的退貨或退款。

未經聯繫直接退貨,我們將拒絕接收。

更詳細的退款政策,請查閱退款政策頁面

3. 產品個體差異

  • 每個娃娃均為手工製作,身體妝容和面部妝容存在個體差異
  • 實際產品可能與網站展示圖不完全一致

4. 產品特性說明

特性 說明 處理建議
出油現象 矽膠正常特性,類似「出汗」 用濕毛巾擦拭後撒嬰兒爽身粉,存放於陰涼通風處
初始握力 新娃娃握力較強,隨使用逐漸減弱 正常現象,非永久特性
染色風險 深色衣物可能導致顏色轉移 新衣先清洗,避免長時間穿著深色衣物

5. 使用注意事項

  • 避免陽光直射和高溫環境
  • 定期清潔並保持乾燥
  • 使用專用保養產品維護
  • 存放時使用支撐架避免變形

⚠️ 重要提示: 購買前請仔細閱讀本免責聲明,如有疑問請通過聊天或郵件諮詢。一旦下單即表示您已理解並接受上述條款。

6. 會員政策

6.1 會員權益

  • 地址簿管理功能
  • 訂單歷史記錄查看
  • 會員專屬優惠活動
  • 新品優先通知

6.2 註冊與註銷

  • 註冊免費,通過「會員註冊」填寫申請表
  • 註銷需聯繫客服(郵箱或線上聊天)
  • 註銷後帳戶資訊將被刪除(法律要求保留的除外)

6.3 資訊管理

  • 通過「我的主頁」修改帳戶資訊
  • 通過「密碼變更」頁面更新密碼
  • 會員資訊僅用於服務提供,不作他用

聯絡我們

如有任何疑問:

郵箱: support@shedoll.com

線上聊天: 網站右下角客服圖示

工作時間: 週一至週五 9:00-18:00 (GMT+8)

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