全球配送服務 - 安全、隱私、可靠
⚠️如果由於輸入的資訊錯誤而導致配送延遲或無法配送,我們對用戶遭受的任何損失或問題概不負責。
請仔細檢查配送地址資訊。
注意:如果您的包裹尚未準備好發貨,我們可以將其存放在我們的倉庫中,最長可達一個月。請提前通過電子郵件聯繫我們。包裹一旦發貨,我們將無法為您保管。
我們提供靈活的運費選擇方案:
⚠️ 重要提示: 所有訂單默認不包含運費,客戶需在產品頁面/訂單頁面選擇物流方式,選擇後根據物流方案並支付運費。
製作一個娃娃通常需要兩週時間。
所有全矽膠性愛娃娃的交貨周期通常為一個半月,請提前告知。
1-3個工作日
TPE: 1-2週
矽膠: 2-3週
1-2個工作日
1-4週
發貨後,我們會通過電子郵件向您發送追蹤號。由於這是國際運輸,我們無法保證準確的到達日期和時間。
通常情況下,貨物會在兩週內送達,但根據海關清關情況,可能需要長達一個月的時間。
為確保您的權益,請遵循以下流程處理運輸問題:
收到包裹時,請立即錄製完整的開箱視頻
在視頻中清晰展示包裹外觀和產品狀況
保留原包裝和所有運輸材料
48小時內通過郵件或在線客服提交問題
重要: 未提供開箱視頻的運輸問題索賠將無法受理。視頻需清晰展示:
我們提供多種物流選擇:
物流方式 | 配送範圍 | 預計時效 | 特點 |
---|---|---|---|
國際快遞 (DHL/UPS/FedEx) | 全球 | 3-7工作日 | 門到門服務,實時追蹤 |
專線物流 | 主要國家 | 7-15工作日 | 性價比高,含清關 |
海運 | 全球 | 30-60工作日 | 大件經濟選擇 |
為確保產品質量,我們提供發貨前檢查服務:
我們高度重視您的隱私:
為確保運輸安全:
如有任何運輸相關問題:
郵箱: shipping@shedoll.com
線上聊天: 網站右下角客服圖示
工作時間: 週一至週五 9:00-18:00 (GMT+8)
緊急運輸問題專線: +電話 (24小時)