グローバル配送サービス - 安全、プライバシー、信頼性
入力情報の誤りによる配送遅延または配送不能の場合、ユーザーが被った損失や問題について当社は一切の責任を負いません。
配送先住所情報をよくご確認ください。
注意:お荷物の発送準備が整っていない場合、最大1ヶ月間当社倉庫に保管できます。事前にメールでご連絡ください。荷物が発送された後は、保管できません。
柔軟な配送料オプションをご提供します:
⚠️ 重要: すべての注文はデフォルトで配送料を含みません。お客様は商品ページ/注文ページで配送方法を選択し、配送料をお支払いください。
ドールの制作には通常2週間かかります。
シリコンペッティングドールの納期は通常1ヶ月半です。事前にご連絡ください。
1-3営業日
TPE: 2週間
シリコン: 4-6週間
1-2営業日
1-4週間
発送後、追跡番号をメールでお送りします。国際輸送のため、正確な到着日時は保証できません。
通常、荷物は2週間以内に到着しますが、通関状況により最大1ヶ月かかる場合があります。
お客様の権利を保護するため、輸送問題は以下のフローに従って処理してください:
荷物到着時、すぐに完全な開封動画を録画
動画で荷物外観と製品状態を明確に表示
元の包装と輸送材料をすべて保管
48時間以内にメールまたはオンラインサポートで問題を報告
重要: 開封動画を提供しない輸送問題のクレームは受理されません。動画には以下を明確に表示する必要があります:
様々な物流オプションをご提供します:
物流方法 | 配送範囲 | 予定納期 | 特徴 |
---|---|---|---|
国際宅配便 (DHL/UPS/FedEx) | 全世界 | 3-7営業日 | 戸口配送、リアルタイム追跡 |
専用物流 | 主要国 | 7-15営業日 | コストパフォーマンス高、通関含む |
海上輸送 | 全世界 | 30-60営業日 | 大型品向け経済的選択 |
製品品質を確保するため、発送前検査サービスを提供:
お客様のプライバシーを重視:
輸送安全のため:
輸送関連のお問い合わせ:
メール: shipping@shedoll.com
オンラインチャット: ウェブサイト右下のサポートアイコン
営業時間: 月~金 9:00-18:00 (GMT+8)
緊急輸送問題専用: +tel (24時間)